服務(wù)，是中國工程機(jī)械企業(yè)在“黃金十年”里磨礪起來的最具鋒芒的“武器”，這在一定程度上彌補(bǔ)了中國工程機(jī)械企業(yè)后發(fā)的劣勢，同時(shí)也使得中國工程機(jī)械產(chǎn)品具有了極高的附加值。在中國企業(yè)走出去的過程中，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也正在展現(xiàn)極強(qiáng)的競爭力，山東臨工作為中國工程機(jī)械企業(yè)開拓海外市場的“急先鋒”，其為海外客戶提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也正在獲得越來越多的認(rèn)可。近日，山東臨工為南非領(lǐng)先的車輛管理與銷售公司——救援管理與清障公司（SMD）提供的定制解決方案受到客戶的高度認(rèn)可。

　　SMD是南非著名的專門從事舊車處置業(yè)務(wù)的公司，公司從南非各地回收、處理、儲存并銷售廢舊機(jī)動車。近日，SMD決定更新一批老舊的叉車設(shè)備。山東臨工在南非的獨(dú)家經(jīng)銷商——巴布科克國際集團(tuán)公司得知這一信息后，提出專門為其提供定制裝載機(jī)的計(jì)劃，SMD通過對多家專業(yè)車輛處理設(shè)備進(jìn)行分析，并對巴布科克公司及產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)地考察后，最終購買了兩臺3噸LG938L定制裝載機(jī)。據(jù)了解，為了適應(yīng)廢舊機(jī)動車處理的特殊要求，巴布科克公司為這兩臺LG938L專門配備了特制的叉車屬具和平臺，使得裝載機(jī)處理廢舊機(jī)動車的過程更為穩(wěn)定、安全，有效地滿足了SMD公司裝卸、運(yùn)載廢機(jī)動車的要求�！案难b的LG938L裝載機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)極好，非常符合作業(yè)要求�！盨MD救援部負(fù)責(zé)人Lourie Yssel說�！吧綎|臨工的產(chǎn)品功率高，穩(wěn)定性強(qiáng)，而其駕駛室內(nèi)的空調(diào)和易于操作的轉(zhuǎn)換模式使它在操作工中非常受歡迎。”他進(jìn)而表示。

　　在提供定制化的裝載機(jī)產(chǎn)品的同時(shí)，巴布科克公司還對SMD的5名操作手進(jìn)行了駕駛培訓(xùn)，并在培訓(xùn)結(jié)束后，向他們發(fā)放了結(jié)業(yè)證書。
　　近年來，山東臨工不斷開拓海外市場，尤其重視在新興地區(qū)特別是“金磚五國”的發(fā)展。南非作為“金磚五國”之一，是非洲第一大經(jīng)濟(jì)體，其制造業(yè)、建筑業(yè)、能源業(yè)和礦業(yè)發(fā)展迅速，是極具潛力的工程機(jī)械市場，山東臨工極為重視在南非的市場開拓及發(fā)展。2012年2月，巴布科克公司正式成為山東臨工在南非的代理商，開啟了山東臨工在南非市場發(fā)展的新篇章。成立于1891年的巴布科克國際集團(tuán)公司，是一家提供工程技術(shù)支持服務(wù)的領(lǐng)先企業(yè)，也是一家值得信賴的建筑設(shè)備經(jīng)銷商，該公司為整個(gè)非洲區(qū)域的能源業(yè)、采礦業(yè)及建筑行業(yè)提供設(shè)備和售后服務(wù)。
　　山東臨工非洲區(qū)域負(fù)責(zé)人Stefan Bach表示：“在南非、納米比亞、博茨瓦納、津巴布韋、贊比亞、斯威士蘭及莫桑比克等地都有臨工的設(shè)備在作業(yè)，我們從用戶那里獲得了極為積極的反饋，臨工產(chǎn)品已經(jīng)獲得當(dāng)?shù)赜脩舻恼J(rèn)可”。伴隨著山東臨工在非洲的發(fā)展，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)良的售后服務(wù)和高效的配件供應(yīng)已經(jīng)為其打下了良好的基礎(chǔ)，隨著中非合作進(jìn)入新的歷史階段，山東臨工產(chǎn)品也將在非洲市場展現(xiàn)“中國制造”嶄新的面貌。

（來源：中國工程機(jī)械商貿(mào)網(wǎng)）