高端智能汽車機(jī)器人品牌極越全國首個售后零件中心近日在上海開業(yè)，與順豐供應(yīng)鏈達(dá)成合作，打造倉配一體化供應(yīng)鏈服務(wù)與解決方案，為全國用戶提供更為智能、高效的售后服務(wù)。

據(jù)悉，極越全國售后零件服務(wù)體系的配送時效將比行業(yè)平均節(jié)省20%，準(zhǔn)時送達(dá)率達(dá)100%。順豐供應(yīng)鏈將提供倉配部署、配送部署、信息協(xié)同等一站式售后供應(yīng)鏈服務(wù)，提升極越的售后履約和倉配管理優(yōu)勢。

極越售后相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在汽車智能化的下半場，每一個生態(tài)環(huán)節(jié)都非常重要，持續(xù)創(chuàng)新釋放新動能。作為售后服務(wù)體系的重要樞紐，上海售后零件中心將提供高效穩(wěn)定的倉配一體化服務(wù)，為上下游伙伴和全國用戶帶來優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)體驗。

順豐供應(yīng)鏈?zhǔn)紫癄I銷官黃代森表示，順豐將憑借優(yōu)質(zhì)的運營基礎(chǔ)、強(qiáng)大的供應(yīng)鏈運營知識和傳統(tǒng)汽車配件項目的實踐經(jīng)驗，與極越在智能汽車新賽道共創(chuàng)共贏。

極越旗下首款汽車機(jī)器人極越01將于10月27日正式上市，并同步開啟交付，所有高階智能化能力均可做到“開箱即用”。目前，極越01已開啟預(yù)售，首批量產(chǎn)車已批量發(fā)運全國線下體驗中心。

隨著極越全國銷售門店的拓展與下沉，售后零件中心也將進(jìn)一步精細(xì)化運營管理，提升售后服務(wù)效率，縮短用戶等待時間。

作者：周淵

*文匯獨家稿件，轉(zhuǎn)載請注明出處。