什么是智能？這個(gè)問(wèn)題鮮有討論。大家都心照不宣地認(rèn)為只要帶有一個(gè)處理器芯片就是“智能”。如果真是這個(gè)邏輯的話(huà)，那就意味著是否智能的關(guān)鍵是有沒(méi)有處理器芯片。拿大腦做個(gè)類(lèi)比，是否智能就看有沒(méi)有大腦。于是，我們就能理解為什么在智能時(shí)代會(huì)存在許多豬一樣的隊(duì)友了。智能決不能如此輕描淡寫(xiě)。智能需要既有智慧，又有能力。

　　也就是說(shuō)，只具有數(shù)據(jù)采集能力的硬件是不適合叫做智能設(shè)備的，那不過(guò)就是個(gè)外觀(guān)精致的傳感器而已。很典型的例子就是前不久墨跡天氣發(fā)布的空氣果，無(wú)論室內(nèi)還是室外版都絲毫見(jiàn)不到任何智慧的痕跡。各種各樣的智能手環(huán)也在此列。JawboneUp提供的睡眠監(jiān)測(cè)是個(gè)很吸引眼球的功能，但在實(shí)際使用之后，不少用戶(hù)便意識(shí)到這個(gè)功能的雞肋了。如果不能幫助用戶(hù)改善睡眠，那么每天向用戶(hù)匯報(bào)其睡眠情況的意義又在哪里呢？

　　一款既有智慧又有能力的產(chǎn)品通常意味著具備三個(gè)要素。首先是對(duì)環(huán)境的感知能力，這是今天的智能硬件扎堆的地方，對(duì)于傳感器的運(yùn)用還處在探索階段。其次是認(rèn)知能力，需要能夠在感知所獲取的信息基礎(chǔ)上推導(dǎo)出對(duì)用戶(hù)有意義的判斷。具備這個(gè)要素的產(chǎn)品才開(kāi)始有智能的味道。氣溫下降時(shí)提醒用戶(hù)添衣，快下雨了提醒用戶(hù)收衣服......但這樣的智能充其量不過(guò)是幼稚園水平，面對(duì)成人用戶(hù)時(shí)便只能靠賣(mài)萌討巧，而不能建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系。最后，在正確認(rèn)知的基礎(chǔ)上進(jìn)一步需要的便是行動(dòng)能力，能夠替用戶(hù)第一時(shí)間采取必要的行動(dòng)。Google公司長(zhǎng)期致力開(kāi)發(fā)的無(wú)人駕駛汽車(chē)在這三個(gè)要素上都有不俗的表現(xiàn)。