長期患有如心臟病和高血壓等慢性病的人，最怕在毫無跡象中突發(fā)急癥。國慶節(jié)期間，帶媽媽在外面餐廳吃午飯時(shí)突然倒地昏厥。一陣驚呼慌亂中，我迅速將十幾粒速效救心丸塞入她口中，與此同時(shí)讓兒子打電話叫120或999。餐廳里一個(gè)戴眼鏡的男士自告奮勇說他是學(xué)急救的，他將媽媽的身體翻過來躺好，結(jié)開領(lǐng)扣，手腕號(hào)脈，大聲問：“能聽到我說話嗎？”當(dāng)看到媽媽慢慢睜開了雙眼，999車的醫(yī)護(hù)人員已經(jīng)到達(dá)，迅速做了心電圖、測血壓等相關(guān)急救處理后，用擔(dān)架將她運(yùn)送入救護(hù)車。我陪媽媽坐在救護(hù)車上，醫(yī)護(hù)人員又給媽媽吸氧，看著媽媽的臉色逐漸紅潤起來，我一直懸掛著的焦急萬分的心終于慢慢平復(fù)下來。

　　999駛?cè)脶t(yī)院急診室，醫(yī)務(wù)人員幫助我將媽媽送入急診病房。由于媽媽是85歲高齡老人，心臟內(nèi)有兩根支架，又因跌倒，醫(yī)生迅速給做了抽血和CT等各種檢查。從掛號(hào)分診到取化驗(yàn)單據(jù)，全部流程都是通過網(wǎng)絡(luò)在有條不紊地進(jìn)行。我真是OUT了嗎？我記得從前看病要拿病例給護(hù)士臺(tái)，再排隊(duì)等待叫號(hào)的流程在北醫(yī)三院已經(jīng)不見蹤跡了。

　　在等待檢查結(jié)果的40分鐘里，我坐在人來人往的急診大廳內(nèi)的椅子上，終于放松了的大腦想起通用電氣近年來一直倡導(dǎo)和推廣的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的醫(yī)療關(guān)愛理念和實(shí)踐案例。GE提出，利用創(chuàng)新的科技手段，改善醫(yī)院的運(yùn)營流程，從而提升患者的就診體驗(yàn)，這就是GE醫(yī)療在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的終極夢想，我家在國慶節(jié)期間遇到的這個(gè)就診實(shí)例就是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在應(yīng)用中一個(gè)很小但確是很具體的體現(xiàn)吧。

　　在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，看病不再麻煩，更智能的醫(yī)療設(shè)備和連通的信息系統(tǒng)，讓醫(yī)護(hù)人員隨時(shí)獲取就醫(yī)全部過程所需的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，把操作設(shè)備節(jié)省的精力用于照料病人，病人也將大大縮短就診等待時(shí)間。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶來的新技術(shù)和新連接，讓數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)簡單精確。我和媽媽在北醫(yī)三院所經(jīng)歷的就診過程只是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)最基礎(chǔ)的應(yīng)用，我相信，未來，更多的醫(yī)療關(guān)愛將來自工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的普及和應(yīng)用。

　　互聯(lián)網(wǎng)從1994年進(jìn)入到中國，我們已經(jīng)全面進(jìn)入到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。在我們的生活中，互聯(lián)網(wǎng)無處不在，移動(dòng)互聯(lián)、社交網(wǎng)絡(luò)、電商極大地拓展了互聯(lián)網(wǎng)的邊界和應(yīng)用范圍，各種數(shù)據(jù)正在迅速的膨脹。我看到這樣一組數(shù)據(jù)，一天之中我們互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的全部內(nèi)容，發(fā)送的郵件能達(dá)到2900億個(gè)，賣出的智能手機(jī)超過了300臺(tái)，這些數(shù)據(jù)都是相當(dāng)大的。預(yù)計(jì)到2020年人類數(shù)據(jù)的總量將達(dá)到4萬億，約等于地球上沙灘所有沙粒的總量47倍。到2015年，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國整整20年時(shí)間了，互聯(lián)網(wǎng)普及率接近了50%。我國網(wǎng)民上網(wǎng)的手機(jī)使用率已經(jīng)達(dá)到了83.4%，首次超過了PC，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也都正在逐步的向互聯(lián)網(wǎng)去靠攏。

　　構(gòu)建智慧醫(yī)療是在2013年由新成立的衛(wèi)計(jì)委提出來的。衛(wèi)計(jì)委的設(shè)想是，互聯(lián)網(wǎng)將能夠突破醫(yī)院資源，數(shù)據(jù)分享，改變并大幅度優(yōu)化醫(yī)療健康服務(wù)。通過基層醫(yī)生資源、知識(shí)資源、視頻溝通資源和機(jī)器的應(yīng)用，醫(yī)療產(chǎn)業(yè)架構(gòu)的核心將轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)上，未來的大數(shù)據(jù)分析和挖掘能力，要徹底顛覆整個(gè)醫(yī)療科研的模式�；ヂ�(lián)網(wǎng)醫(yī)療將使得用戶通過案例數(shù)據(jù)，讓自診斷都成為可能，會(huì)改變醫(yī)療條件不均的情況。通過互聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程健康醫(yī)療，網(wǎng)民在家里就可以檢查，有無線健康檢測設(shè)施，隨時(shí)監(jiān)測日常的健康情況。

　　我們需要醫(yī)療關(guān)愛，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的醫(yī)療關(guān)愛面臨著哪些需要解決的問題呢？我想起前不久通用電氣公司（GE）大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官、GE醫(yī)療集團(tuán)大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官段小纓“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的醫(yī)療關(guān)懷”大會(huì)上的幾段講話，我認(rèn)為，她的思想觀點(diǎn)和GE在中國的具體實(shí)踐具有很好的參考價(jià)值和借鑒作用。

　　在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)時(shí)代，生態(tài)鏈很重要，最大的一個(gè)挑戰(zhàn)是觀念的改變，因?yàn)樵�先是一個(gè)封閉的，醫(yī)院就做醫(yī)院，廠商做廠商的，政策可能是指導(dǎo)性的，變成了開放的體系。GE醫(yī)療今年在醫(yī)療體系中做了三個(gè)方面。第一個(gè)是對(duì)用戶的移動(dòng)醫(yī)療。第二個(gè)是大數(shù)據(jù)分析，通過智能分析，如何幫助我們的用戶解決一些問題。第三個(gè)可能是給一些服務(wù)平臺(tái)。作為GE來講，我們是一個(gè)集成體。光是解決方案還是一個(gè)簡單的，更多是涉及到它最終落地。舉個(gè)簡單的例子，遠(yuǎn)程醫(yī)療不是一家三甲醫(yī)院能做成的。這里面的收費(fèi)怎么來解決，利益分配怎么解決，人員安排怎么解決，所以這些其實(shí)都是在GE的解決方案里。因此，要真正的把遠(yuǎn)程醫(yī)療提供給用戶并要落地的話，GE可提供很好的解決方案，幫助醫(yī)院在流程上面去規(guī)劃，但是人員規(guī)劃，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是要政府和醫(yī)院，要整個(gè)生態(tài)去做的，這個(gè)是一個(gè)最大的挑戰(zhàn)。

　　要談工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療、在中國的意義，首先要對(duì)中國醫(yī)療的問題和挑戰(zhàn)有所了解。其實(shí)目前整個(gè)醫(yī)療行業(yè)，對(duì)于中國來講，最大的挑戰(zhàn)還是醫(yī)療資源分布不均。大量的優(yōu)質(zhì)資源集中在大城市，這樣就造成了一個(gè)問題，大醫(yī)院看病很貴。其實(shí)大醫(yī)院的問題是如何提高產(chǎn)能和產(chǎn)出的問題，通過信息進(jìn)行實(shí)時(shí)分享。而對(duì)于基層醫(yī)院來講，它的問題更多是如何提高基層醫(yī)生的能力問題。其實(shí)在醫(yī)改過去三四年當(dāng)中，硬件上政府的投入是很大的。如果你今天去看縣級(jí)醫(yī)院，鄉(xiāng)級(jí)醫(yī)院，其實(shí)它的硬件水平已經(jīng)提升很大了。但是問題是說軟件，也就是說醫(yī)生本身的一個(gè)能力還不夠。就是你買一個(gè)設(shè)備，他不一定用得好。所以這是兩個(gè)問題。

　　對(duì)于GE來講，我們?cè)诳紤]解決方案的時(shí)候，如何針對(duì)這些問題，研究它的解決方案。對(duì)于大醫(yī)院來講，如何使它現(xiàn)有的數(shù)據(jù)，在數(shù)字化的基礎(chǔ)上，讓機(jī)器變得更智慧，讓它參與到今天醫(yī)院的臨床或者管理的決策過程當(dāng)中來�；ヂ�(lián)網(wǎng)是人和人之間一個(gè)溝通的平臺(tái)，但是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是大量的數(shù)據(jù)以及機(jī)器，在醫(yī)院已經(jīng)存在了，但是它是死的，如何把它用活起來，讓機(jī)器變得更智慧，能夠指導(dǎo)醫(yī)生在臨床等等方面提高效率，這是大醫(yī)院的方向。對(duì)于基層醫(yī)院來講，如何能夠提升他的能力，不管是遠(yuǎn)程超聲還是遠(yuǎn)程心電，就是讓硬件落在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，同時(shí)病人的診斷能夠?qū)崟r(shí)抽取，圖像能夠發(fā)送到三甲醫(yī)院。在不需要離開鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的時(shí)候，就能夠找到治療方法。所以從這個(gè)角度，我認(rèn)為是需要對(duì)癥下藥的�？赡芪覀儧]有醫(yī)療資源分配不均太明顯的感受，但是三甲醫(yī)院的變化，那么多的病人，都會(huì)有這方面的煩惱。

　　有什么別有病，“馬上送醫(yī)院”是病人和病患家屬在面對(duì)疾病時(shí)腦子里立刻想到的安全地方。告別擁擠、告別低效、告別冗雜，無論是大數(shù)據(jù)還是云計(jì)算，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)必須激活并對(duì)癥下藥，才能為醫(yī)務(wù)工作者和患者提供更好的服務(wù)。