近日，山東沾化縣泊頭鎮(zhèn)某村的徐先生來到12315消費者申訴舉報中心投訴稱，其在沾化縣城某知名燈具店購買了一款價值700多元的水晶LED燈。使用一周后，出現(xiàn)了LED燈管不亮的情況，剛打開開關(guān)還行，五分鐘左右就會出現(xiàn)光衰的現(xiàn)象。免費維修過一次后，類似情況仍然發(fā)生，店家以徐先生家電壓不穩(wěn)為由，不再對燈具進(jìn)行維修。于是徐先生撥打了沾化縣12315投訴電話。

經(jīng)了解，LED燈管具有現(xiàn)代技術(shù)尚未彌補的缺點，如它屬于恒流驅(qū)動，在使用大功率電器的情況下會出現(xiàn)光衰甚至損壞的情況，再次是散熱情況不好的情況下也會出現(xiàn)類似的問題。燈具店的水晶LED燈本身沒有質(zhì)量問題，只因徐先生家的電壓不穩(wěn)，剛好不適合用LED燈。最終經(jīng)調(diào)解，該店同意為徐先生全額退款。