8月份上旬以來，我國東北地區(qū)普降大雨，持續(xù)時間長、降雨總量大，并伴有雷電和大風天氣，部分地區(qū)通信受災(zāi)嚴重。8月31日8時04分，云南省迪慶藏族自治州香格里拉縣、德欽縣和四川省甘孜藏族自治州得榮縣交界處發(fā)生5.9級地震。面對各地嚴峻的抗災(zāi)形勢，工業(yè)和信息化部高度重視，部長苗圩、副部長尚冰多次指示做好通信救災(zāi)及保障工作。工業(yè)和信息化部電信管理局第一時間與相關(guān)省通信管理局和中國電信、中國移動、中國聯(lián)通建立視頻連線，會商災(zāi)區(qū)通信救援，指導(dǎo)各地通信行業(yè)迅速開展應(yīng)急搶修和通信保障等有關(guān)工作。目前，災(zāi)區(qū)通信保持暢通，受損通信設(shè)施正在逐步恢復(fù)，未出現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以上行政區(qū)域通信全阻情況。

近期，東北持續(xù)大范圍降雨對當?shù)赝ㄐ旁斐奢^為嚴重的影響。工業(yè)和信息化部認真貫徹落實國務(wù)院和國家防總的有關(guān)要求，組織遼寧、吉林、黑龍江、內(nèi)蒙古等省（自治區(qū)）通信管理局和基礎(chǔ)電信企業(yè)落實防汛責任制，克服困難、連續(xù)奮戰(zhàn)，全力開展通信搶修和應(yīng)急保障。據(jù)初步統(tǒng)計，8月以來東北地區(qū)累計因災(zāi)退服基站達8000多個，傳輸線路受損7600多公里，150萬以上的用戶通信受影響。經(jīng)過當?shù)赝ㄐ判袠I(yè)的奮力搶修，目前90%以上退服基站已恢復(fù)通信。

8月31日，云南香格里拉5.9級地震引發(fā)的山體滑坡及供電中斷，導(dǎo)致災(zāi)區(qū)部分通信光纜和基站中斷。災(zāi)情最嚴重時，云南省昆明—拉薩一級干線光纜和部分本地網(wǎng)光纜中斷，德欽縣、香格里拉縣、維西縣三縣共1338個基站中有42個基站退服，其中因傳輸中斷退服30個，因市電停電退服12個。由于通信光纜有雙路由環(huán)網(wǎng)保護，受損光纜未對全網(wǎng)通信業(yè)務(wù)造成較大影響。四川省得榮縣共有基站99個，其中49個基站退服，均因停電引起。

在云南、四川省通信管理局的直接指揮下，各基礎(chǔ)電信企業(yè)迅速派出應(yīng)急搶修隊伍1500余人次、車輛330臺次，動用10臺應(yīng)急通信車，攜476臺發(fā)電油機、74部衛(wèi)星電話等應(yīng)急設(shè)備趕赴災(zāi)區(qū)，搶修受損通信設(shè)施，全力保障云南省政府8·31抗震指揮部等重要部門通信暢通，并為災(zāi)區(qū)群眾提供手機充電、欠費不停機和報平安電話等通信服務(wù)。

此外，中國移動在德欽、維西縣城區(qū)建設(shè)了2個超級基站，采用光纖+衛(wèi)星雙路由傳輸，在地面通信光纜中斷等情況下自動切換成衛(wèi)星通信模式，保障了德欽、維西縣城區(qū)應(yīng)急通信暢通。截至9月1日18時，災(zāi)區(qū)通信已恢復(fù)至震前水平。